🚚 Política de Envíos de GranMegaTienda

En GranMegaTienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y al mejor coste posible, garantizando una experiencia de compra sencilla y transparente.

📍 Destinos de envío

• Realizamos envíos a toda la Península Española.

• Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, el cliente deberá consultar previamente disponibilidad y costes adicionales.

💶 Gastos de envío

• Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío fija o calculada automáticamente, que se mostrará claramente antes de finalizar la compra.

• El precio final del pedido incluirá siempre impuestos y gastos de envío, sin costes ocultos.

⏱️ Plazos de preparación y entrega

• Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.

• El plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino y del transportista seleccionado.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

• En campañas especiales (rebajas, promociones, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos de entrega podrían ampliarse levemente.

📦 Confirmación y seguimiento del pedido

• Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

• Siempre que el transportista lo permita, incluiremos un número de seguimiento (tracking) para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.

✅ Garantía de envío

Nos aseguramos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones:

• Si el pedido llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo solicitado, GranMegaTienda se hará cargo de los gastos de devolución o reenvío.

• El cliente deberá comunicar la incidencia dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

📞 Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con envíos, incidencias o estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios indicados en la web.